Käyttöehdot
1. Yleiset tiedot
1.1 Suunta.ai on Y4 Works Oy:n Y4 Works Oy:n tarjoama tekoälyalusta, joka mahdollistaa yrityksille strategisen dokumentaation luomisen ja liiketoiminnallisten haasteiden ratkomisen tekoälyapurin avulla.
1.2 Alustan ensisijainen käyttötarkoitus on auttaa yrityksiä liiketoiminnan suuntaamisessa ja kehittämisessä sekä tukea ideointia ja arjen työtilanteiden ratkomista kielimallien avulla. On huomioitava, että kielimallit voivat tehdä virheitä.
2. Käyttäjät ja rekisteröinti
2.1 Suunta.ai-palvelu on suunnattu erityisesti aloitteleville yrityksille sekä PK-yrityksille.
2.2 Rekisteröitymisen yhteydessä vaaditaan sähköposti, organisaation nimi, y-tunnus (jos on), sekä luottokorttitiedot tilauksen määrittelyyn.
2.3 Käyttäjätilit luodaan käyttäjän toimesta, ja käyttäjä vastaa tilin tietojen oikeellisuudesta. Palveluntuottaja voi tarvittaessa auttaa tilien luomisessa ja ylläpidossa.
3. Palvelun käyttö
3.1 Käyttäjät sitoutuvat käyttämään palvelua hyvien tapojen sekä lakien mukaisesti ja tarkistamaan tekoälyn luomat materiaalit ja vastaukset.
3.2 Palveluntuottaja pidättää oikeuden asettaa rajoituksia API-kutsuihin ja tiedon käsittelyyn käyttömäärien mukaan.
4. Maksut ja laskutus
4.1 Palvelu hinnoitellaan käyttäjäkohtaisesti vuosihinnoittelulla. Käyttöperusteiset hinnat voivat astua voimaan tietyt käyttötasot ylittyessä.
4.2 Laskutus tapahtuu ensisijaisesti luottokortilla Stripen kautta. Pyydettäessä palvelu voidaan ottaa käyttöön myös laskutuksena.
4.3 Palvelun toimitus voidaan päättää, mikäli maksusuoritukset eivät ole saapuneet ajallaan tai tilaus on peruuntunut Stripen kautta. Laskutuksessa pätevät tavanomaiset maksuaika- ja viivästyskorkokäytännöt.
5. Tietosuoja ja tietoturva
5.1 Käyttäjistä kerätään heidän itsensä toimittamansa tiedot, kuten nimi, sähköposti, puhelinnumero, organisaatio, y-tunnus, yrityksen tunnuslukuja sekä alustalle syötetyt viestit ja tekoälyn luomat vastaukset yhteenvetoineen.
5.2 Palvelun toimittamiseksi on tehty kohtuudella odotettavat toimenpiteet tietojen suojaamiseksi. Alusta ja sen varmuuskopiot toimivat pohjoismaissa sijoiteltujen servereiden kautta. Tekoälyprosessointi tapahtuu Yhdysvalloissa.
5.3 Käyttäjillä on oikeus tarkistaa ja muokata tietoja yleisten tietosuojakäytäntöjen mukaisesti.
6. Palvelun saatavuus ja tukipalvelut
6.1 Palvelu pyrkii pitämään jatkuvasti asiakkaiden käytössä. Tekniset viat ja käyttökatkot pyritään ratkaisemaan välittömästi. Mikäli käyttö on rajoittunut, asiakas on oikeutettu hinnanalennukseen estyneen ajan osalta.
6.2 Tukipalvelut ovat saatavilla palautteiden, yhteydenottojen ja vikailmoitusten kautta. Yleisimmät pyynnöt ratkotaan osana palvelua, ja kattavammat työt tehdään tuntiperusteisesti.
7. Vastuut ja rajoitukset
7.1 Käyttäjillä on vastuu käyttää palvelua hyvien tapojen, tekijänoikeuksien ja lakien mukaisesti. Käyttäjä vastaa syöttämiensä tietojen sisällöistä ja tietosuojaan liittyvästä harkinnasta.
7.2 Käyttäjä vastaa kielimallien tuottamien virheiden havaitsemisesta, tulkitsemisesta ja soveltamisesta. Palveluntuottajan vastuu palvelun teknisestä toimivuudesta on enintään palvelusta maksetun hinnan verran.
7.3 Mahdolliset vahingonkorvaukset rajoittuvat rajoittuvat aina enintään asiakkaan maksamaan summaan eivätkä missään olosuhteissa sisällä välillisiä vahinkoja.
7.4 Palveluntuottaja ei ole vastuussa palvelun keskeytyksistä tai virheistä, jotka johtuvat force majeure -tilanteista, kuten luonnonkatastrofeista, sodasta tai muista hallitsemattomista tapahtumista.
8. Sopimuksen päättyminen
8.1 Sopimus voidaan päättää, jos käyttäjä rikkoo olennaisesti käyttöehtoja tai laiminlyö maksut. Irtisanomisesta ilmoitetaan käyttäjälle sähköpostitse.
8.2 Käyttäjä voi irtisanoa sopimuksen milloin tahansa, mutta jo maksettuja maksuja ei palauteta.
8.3 Palveluntuottajalla on oikeus irtisanoa sopimus milloin tahansa ilmoittamalla siitä käyttäjälle 30 päivää etukäteen.
9. Muut ehdot
9.1 Kaikki palvelun kautta tuotetut materiaalit ovat käyttäjän omaisuutta. Käyttäjällä on oikeus käyttää, muokata ja jakaa niitä vapaasti.
9.2 Palvelua voidaan käyttää maailmanlaajuisesti, mutta käyttäjän tulee noudattaa paikallisia lakeja ja määräyksiä.
9.3 Käyttöehtojen muutoksista tiedotetaan käyttäjille sähköpostitse.
9.4 Käyttäjä hyväksyy käyttöehdot rekisteröityessään ja käyttämällä palvelua.
